عضویت در لنگرفود به معنی پذیرش کلیه قوانین استفاده از آن می‌باشد.

  • کلیه اشخاص حقیقی امکان عضویت در سایت را دارند. اطلاعات وارد شده اعم از نام و نام خانوادگی، شماره تماس و نشانی باید درست وارد شوند. درغیر این صورت مسئولیت عدم دریافت سفارش و پرداخت ضررهای احتمالی، بر عهده کاربر می‌باشد.
  • اطلاعات ورود کاربران به صورت ایمیل، ارسال خواهد شد. بنابراین در وارد کردن ایمیل خود دقت نمایید.
  • سفارشات ثبت شده، باید نهایتا تا یک ساعت به مشتری تحویل داده شوند. پس از این مدت درصورت عدم پیگیری مشتری، سفارش تکمیل شده تلقی خواهد شد و هزینه مربوطه به حساب کاربری فروشنده واریز خواهد گردید.
  • اطلاعاتی که مشتریان در لنگرفود وارد می‌کنند، صرفاً جهت اطلاع‌رسانی و تحویل سفارش مورد استفاده قرار خواهند گرفت.
  • با توجه به اینکه رستوران‌ها، کلیه مبلغ ثبت شده در منوی خود، به علاوه هزینه ارسال خود را دریافت خواهند نمود، امکان ثبت مبلغ بیشتر را نخواهند داشت.
  • درصورت عدم امکان تامین سفارش، رستوران موظف است موارد را نهایتا طی مدت 20 دقیقه به اطلاع مشتری برساند.
  • پرداخت درآمد رستوران‌ها، در پایان همان روز انجام خواهد شد. توجه فرمایید که پرداخت بانکی ممکن است تا 12 ساعت کاری زمان ببرد.
  • موارد مربوط به ارسال، توسط رستوران انجام می‌شود و لنگرفود درمقابل کیفیت غذا و نحوه ارسال سفارش‌ها مسئولیتی ندارد. اما درکنار مشتری، کلیه مشکلات و شکایات را پیگیری خواهد نمود.
  • درصورت وجود هرگونه مشکل، سؤال یا ابهام، مراتب باید تنها از طریق پشتیبانی لنگرفود به صورت تماس تلفنی، ایمیل و پشتیبانی آنلاین سایت پیگیری گردد. درغیر اینصورت لنگرفود مسئولیتی در مقابل مقابل پاسخگویی و پیگیری کاربر را نخواهد داشت.
  • استفاده از کد تخفیف‌های اعلام شده و شرکت در کمپین ها، تنها در صورت پرداخت اعتباری به صورت آنلاین، امکان پذیر است.